定义:
定制酒合同是保障双方权益的法律文件。条款越模糊,后期纠纷越难解决。
核心条款清单:
| 序号 | 条款内容 | 为什么要写 | 示例写法 |
|---|---|---|---|
| 1 | 基酒年份及工艺 | 防止厂家用低年份冒充 | “基酒窖藏起始日期为2018年3月,严格执行12987大曲坤沙工艺,不使用碎沙、翻沙” |
| 2 | 交付周期及延期赔偿 | 避免无限期拖延 | “设计确认后12个工作日内交付,每延期1日按合同总额0.5%支付违约金” |
| 3 | 验收标准及退换条件 | 出现问题时有理有据 | “大货酒质与封存样酒不一致(以第三方检测报告为准),甲方有权拒收,乙方全额退款” |
| 4 | 费用明细及支付方式 | 防止隐形收费 | “总价包含酒体、包装、灌装、物流及税费,无设计费、打样费、制版费等额外费用” |
| 5 | 合规责任划分 | 避免标签违规受罚 | “因乙方提供的资质、标签设计违反法规,导致甲方被处罚,乙方承担全部损失” |
| 6 | 知识产权归属 | 防止设计方案被复用 | “定制设计方案版权归甲方所有,乙方不得用于其他客户” |
合同签订前必做的3件事:
将上述条款逐字核对,缺失的补充进去
要求对方提供营业执照、SC证复印件(加盖公章)
封存样酒并拍照,作为合同附件
定义:
验收是企业收到定制酒后,对数量、包装、酒质进行核对确认的过程。规范验收可在第一时间发现问题,避免损失扩大。
操作步骤:
| 步骤 | 操作内容 | 耗时 | 工具 |
|---|---|---|---|
| 1 | 清点数量,核对箱数、瓶数 | 10分钟 | 订单、笔 |
| 2 | 检查外箱及瓶身完整性 | 20分钟 | 手机拍照 |
| 3 | 随机抽样,与样酒盲品对比 | 30分钟 | 品酒杯、样酒 |
| 4 | 必要时送第三方检测 | 3-7天 | 检测机构 |
| 5 | 填写验收单,签字确认 | 10分钟 | 验收模板 |
抽样数量建议:
100瓶以内:抽2瓶
100-500瓶:抽3-5瓶
500-2000瓶:抽6-8瓶
2000瓶以上:抽不少于总量的0.5%
盲品对比记录表(示例):
| 对比项 | 样酒描述 | 测试酒描述 | 是否一致 |
|---|---|---|---|
| 闻香 | 酱香明显,微陈香 | 酱香明显,微陈香 | 是 |
| 入口 | 醇和,回甘快 | 醇和,回甘稍慢 | 轻微差异 |
| 回味 | 中等长度 | 中等长度 | 是 |
| 空杯留香(12h) | 仍有酱香 | 仍有酱香 | 是 |
结论: 3人参与盲品,2人认为一致,1人认为有轻微差异(可接受)。通过验收。
1.问:合同里没写延期赔偿,厂家拖了20天怎么办?
答:只能协商。建议在签合同前主动加入赔偿条款,不要默认对方会准时。
2.问:收货时发现部分漏液,但已签收,还能维权吗?
答:签收后维权难度大。务必在签收前开箱检查,发现问题当场拍照拒收或备注在快递单上。
3.问:盲品时几个人意见不一致,以谁为准?
答:合同中应约定“多数决”或“第三方检测为准”。建议写“3人以上参与,2/3以上认为一致即为通过”。
问:厂家说“批次差异正常”,拒绝退换,怎么办?
答:如果合同中约定了具体的总酸、总酯差异范围(如±0.1 g/L),可送检测机构出报告,以数据说话。
4.问:验收发现包装有瑕疵但不影响使用,可以要求降价吗?
答:可以协商。合同中可写“包装瑕疵率超过3%,每超出1%扣减合同总额1%”。
5.问:验收后才发现酒质问题,还能追溯吗?
答:合同应约定质量异议期(如收货后15日内)。超过期限可能丧失权利。建议收货后尽快盲品。
| 问题类型 | 处理方式 | 需要保留的证据 |
|---|---|---|
| 数量短缺 | 拍照,24小时内联系补发 | 快递单、开箱照片 |
| 外箱破损 | 拍照,开箱检查内瓶,破损则索赔 | 外箱整体+破损特写 |
| 瓶盖漏液 | 拍照,隔离漏液瓶,要求补发 | 漏液瓶照片、倒置视频 |
| 标签印错 | 拍照,联系重印标签(可自行粘贴) | 错版标签特写 |
| 酒质差异明显 | 停止开箱,封存问题批次,送检 | 样酒封存照、检测报告 |
| 包装瑕疵(如划痕) | 统计数量,协商补发或折扣 | 瑕疵瓶集体照 |
背景: 某企业定制2000瓶10年坤沙酒,总价40万元。到货后按流程验收。
验收过程:
清点数量:无误
检查外箱:完好
随机抽6瓶盲品:3人参与,均认为大货口感寡淡,与样酒差异明显
送第三方检测:总酯仅1.85 g/L(坤沙标准≥2.2),判定为碎沙酒
处理结果:
凭合同“酒质不符全额退款”条款,厂家退还40万元
企业承担检测费500元(合同未约定厂家承担,协商后厂家承担)
企业避免了20万元损失(如按碎沙酒价值计算)
教训: 如果企业不验收直接入库,损失将无法追回。
企业可提前准备以下工具,提高验收效率:
封存样酒(合同附件,签字拍照)
品酒杯(3-5个,相同型号)
手机或相机(拍照录像)
验收记录表(打印10份备用)
电子秤(抽查净含量)
记号笔(给合格/不合格瓶做标记)
(1)匠久道提供标准合同模板,包含上述全部保障条款
(2)支持企业到货后抽样送检,不合格全额退款
(3)提供验收记录表模板,降低企业操作难度
(4)每批次附第三方质检报告,数据透明
(5)累计服务企业超1万家,验收纠纷率低于1%
